Original von eddie

Was ist denn daran in Ordnung, vorausgesetzt, daß es wirklich so war ?

Aus Sicht von CMC ist das vermutlich in bester Ordnung.

Sie verdienen an den 95% der Trader, die es nicht merken - und sind weltweit Marktführer.

Alles in Ordnung in dem Sinne, das es wieder gerade gebogen wurde und sich nicht ewig dumm gestellt wird, wie man das sonst so von anderen kennt.
Das dies nicht passieren darf, ist mir durchaus bewusst, aber es ist nunmal passiert. Kanns gern den Screenshot haben wenn du willst, aber da CMC mit Sicherheit auch hier verkehrt stelle ich den nicht öffentlich rein

Was ist denn daran in Ordnung, vorausgesetzt, daß es wirklich so war?

So nach dem Motto: Ich wollte dich nur betrügen, aber du hast es leider bemerkt, Entschuldigung!

Und bei mir wurde ein Stop abgefischt obwohl der Kurs nie zustande kam

Fazit: Auf Anfrage hat sich CMC bei mir entschuldigt und den Kurs wieder eingebucht Also alles in Ordnung, nur genau hinschauen

Ich hatte in den letzten Wochen mehrfach das Problem das Stop- oder Limit-orders von cmc.de nicht ausgeführt wurden obwohl der Kurs teilweise deutlich unterschritten´wurde. Die Orders waren aber nicht verschwunden.

Ich habe dem helpdesk von cmc das Problem letzte Woche gemailt, habe aber noch keine Antwort bekommen....

Original von Rasputin

Auf welches Ergebnis der Server wartest du?

Hallo Rasputin,

danke für deine mail

Warten auf eine gleichwertige Serveranbindung für alle

Beste Grüße

Roti

Ich habe immer noch keine Probleme mit CMC!

Original von coppa75
@ billy

Servus,
ich weis zwar nicht für welchen Verein du arbeitest..

Soll das mich aus dem Gleichgewicht bringen?

@coppa75

Ich werde weder hier noch bei CMC meine Unschuld beweisen. Es ist mir passiert. Glaubt oder nicht.

"Ein Unternehmen, was weltweit Marktführer ist."

Ja, so wie auch Microsoft weltweit Marktführer ist.

Original von coppa75
@ rasputin

sowas kam bei dir vor?
hab ich ja noch nie erlebt.. wenn ich mal irgendwas vermisst habe, konnten die Händler oder wer das war immer gut helfen und mir sagen was mit der Order geschah--

naja okay, Ausnahmen bestätigen die Regel.

aber es gibt mir generell zuviele Leute hier mit Problemen, die eigentlich nur an deren PC Einstellungen liegen oder deren Unwissenheit.


Dafür ein Unternehmen, was weltweit Marktführer ist, schlecht zu reden erscheint mir als sehr zweifelhaft

ich wiederhole es auch gerne nochmal: Ich hatte bisher 1 Problem mit CMC und das war das mein PC eingefroren ist. Dazu bekam ich Hilfe, es lief wieder alles und seit dem war absolut nichts mehr! und ich habe KEIN VIP Account..

Gibt es denn VIP Accounts? Wenn nämlich nicht wundert mich dass das extra betont werden muss.

Ich hatte es nur einmal und das kurz nach den Zahlen.
Ich konnte das aber alles per Telefon über CMC DE abklären und
hatte dabei keinen Schaden, außer der Telefonrechnung.

Ich denke nicht dass es V.I.P Accounts gibt.

@ rasputin

sowas kam bei dir vor?
hab ich ja noch nie erlebt.. wenn ich mal irgendwas vermisst habe, konnten die Händler oder wer das war immer gut helfen und mir sagen was mit der Order geschah--

naja okay, Ausnahmen bestätigen die Regel.

aber es gibt mir generell zuviele Leute hier mit Problemen, die eigentlich nur an deren PC Einstellungen liegen oder deren Unwissenheit.


Dafür ein Unternehmen, was weltweit Marktführer ist, schlecht zu reden erscheint mir als sehr zweifelhaft

ich wiederhole es auch gerne nochmal: Ich hatte bisher 1 Problem mit CMC und das war das mein PC eingefroren ist. Dazu bekam ich Hilfe, es lief wieder alles und seit dem war absolut nichts mehr! und ich habe KEIN VIP Account..

@Coppa75

Bei mir verschwand kurz nach den Zahlen auch mal eine Order,
ich habe das ganze zeitnah hier gepostet.

Nach einer Stunde wurde sie dann von CMC per Hand eingegeben,
weil ich sofort angerufen habe, und der Kurs beim Anruf noch bei meinem
Ausführungskurs lag.

Die Order ist ins Nirvana gegangen.
CMC Leute sahen sie, auf einmal war sie weg, nicht gelöscht und nicht ausgeführt, also führten sie die ganze Sache per Hand aus.

So wars bei mir.

Ciao,
Rasputin

@ billy

Servus,
ich weis zwar nicht für welchen Verein du arbeitest, aber das was du hier postest ist ziemlich krass..

Orders verschwinden nicht einfach so aus Geisterhand, evtl. lag es sogar n dir..

Vielleicht solltest du DEINE Probleme erstmal mit CMC klären bevor du wie wild Sachen behauptest oder postest..

Ich muß auf Holz klopfen, aber die letzten Wochen hatte ich keine Probleme mit CMC DE. Ich handle aber nur FX über CMC.

Das sich mein Markets Pro manchmal erhängt scheint ein Java-Problem zu sein,
für das ich leider noch keine Lösung gefunden habe.
Habe mein System(Win XP) schon neu aufgesetzt dann SP 2 inst. danach Markets Pro, dann konnte ich es aber nicht mal mehr starten.
Danach wieder normales Win XP inst. und trotzdem gibts JavaProbleme.
Hat wer ähnlich Erfahrungen?


Hr. Milanovic war übrigends nicht erreichbar, er ist in London.
Mit wem ich da gechattet habe kann ich euch nicht sagen,
hab nicht nachgefragt.

Wenn ein Provider eigenen Kunden in eigene technische Probleme hineinzieht, und aus der Kunden Experten für eigene technischen Probleme macht, ist ein eindeutiges Merkmal eines schlechten Services.

CMC UK und CMC DE liegen am gleichen Server hat mir der Helpdesk gerade erzählt.

Daraufhin habe ich geschrieben dass es aber Probleme bei CMC DE gab, die es bei CMC UK nicht gab.

Aber es gibt mehrere Server hat der Mensch am Helpdesk im gleichen Atemzug gesagt.

Deutschland bekommt aber irgendwann einen eigenen Server,
wann ist unklar und was dann auf dem Server ist auch.

Hab auch einen Screenshot des Chats mit dem Helpdesk gemacht, leider hat sich Marketspro erhängt und ich hab also nur den 2ten Teil des Gesprächs gescreenshotet.

Ciao,
Rasputin

Hast, recht das hab ich noch nicht nachgefragt.

Werde das im Laufe das Tages posten.

Ich verfolge den CMC Thread nur sporadisch aber ich hab den Namen eines Herrn Milanovic noch im Ohr. Es stand die Frage im Raum, ob die Probleme mit CMC mit der geographischen Lage der Server zu tun haben könnten.