probleme mit dem nicht ernstnehmen gibts ja auch bei anderen brokern

Musst halt gleich im Vertrag mit CMC vereinbaren, dass du ein VIP Account erhältst.

Dann kannst auf den Vetrag hinweisen und mit Anwalt drohen.

weil sie
zu viele kunden haben und damit überfordert sind
sie einen monopolzustand haben
sich zu lange zu wenig verbessert
broker im allgemeinen ihre callcenter mit nicht so tollem service ausstatten
zb. callcentern in indien
in den foren viel frust dikutiert wird
...

Original von Miller
Indem du im Helpdesk Chat bist, das Problem schilderst, vom Mitarbeiter ein "Moment bitte" hörst und dann ne viertelstunde keine Antwort bekommst

Hatte ich auch schon

das geht ja noch bei mir hat er sich gar nicht gemeldet

gruß tom

Indem du im Helpdesk Chat bist, das Problem schilderst, vom Mitarbeiter ein "Moment bitte" hörst und dann ne viertelstunde keine Antwort bekommst

Hatte ich auch schon

"Wenn CMC seine Kundenbeschwerden nicht ernst nimmt."

Woher willst du wissen, dass sie die Beschwerden nicht ernst nehmen ?

es bringt auch nix hier darüber zu diskutieren,
denn ändern wird sich an den cmc problemen sowieso nichts,
oder die einen probleme werden behoben und neue treten auf, was soll die diskutiererei darüber, wenn cmc seine kundenbeschwerden nicht ernst nimmt,
noch nicht mal. wenn sie massenweise in foren diskutiert werden.

Original von Xenia
"Ich verstehe dich jetzt, wen du meinst."

Ich meine niemanden, sondern stelle lediglich fest, dass es
hier Beiträge gibt, wo jemand keinerlei Probleme mit CMC hat.

Der Einfachheit halber nenne ich dieses Phänomen "VIP Account".

du hast mich falsch verstanden , mit wen meine ich nicht eine person konkret, sondern viele personen,beiträge, ist ja offensichtlich ,
insofern hab ich dich völlig richtig verstanden

Zu Eröffnung kann ich nichts sagen.
Auf das habe ich noch nie geachtet.

CMC hat öfters Chartprobleme, die sind mir aber egal weil ich den MetaTrader verwende. Außerdem denke ich dass man bei den meisten Brokern das Charting vergessen kann.

CMC hatte das Problem dass man Oder setzen konnte, aber nicht mehr löschen konnte, bzw. dass man sie gelöscht hat sie aber dann noch im offene Order waren und man auf keinem Weg rausfinden konnte ob die nun offen, ausgeführt waren oder gelöscht. Diese Problem haben sie aber gelöst!
CMC sagte das das an irgendeinem Server liegt, dieses Problem war über Wochen bekannt.

Gestern konnten sie keine Kurse in deutsch Aktien stellen.
Das haben sie auch per Nachricht ausgeschickt.
Hinti nicht online, aber das können andere Benutzer sicher bestätigen.

Das ist das gute(derzeit) an CMC dass sie nun die Fehler zugeben und mit Erfolg auch daran arbeiten.

=> Daruum glaub ich nicht das 99% der Probleme an mir liegen.

@ goso

Köstlich!

Wenn sie die englische Stabilität erreichen würden, wäre schon viel gewonnen.

Original von Xenia
"Ich habe gelernt dass es zu 99% an dem Server in Deutschland liegt."

Warum sollten sie einen Server in D haben, wenn die Trades in London stattfinden ?

Finden die Trades denn statt?

"Ich habe gelernt dass es zu 99% an dem Server in Deutschland liegt."

Warum sollten sie einen Server in D haben, wenn die Trades in London stattfinden ?

@all

also was die charts angeht kannste in die tonne hauen

gestern mit der kerze 8:30 haben wir ein tief von 5700 aber in wirklichkeit war das tief bei 5698

und am tag zuvor mit der 8:00 kerze einen eröffnungskurs von 5617 in wirklichkeit 5609

gruß tom

Ich habe gelernt dass es zu 99% an dem Server in Deutschland liegt,
sagt zumindest CMC.

Ich glaube dass das daran liegt wo man sein Konto hat.
Denn es gibt bei denen des öfteren Probleme die sie nicht auf meinem Computer
schieben können. Wo sie auch offiziel zugeben, dass das System hängt.

z.B. kam gestern eine Nachricht vom System "Kurse für Aktien nur per Telefon abfragbar"

Hinti hast du das auch bekommen?
Dann sehen wir sofort ob ein Unterschied England/Österreich liegt.

Oder manche reden es einfach schön.

Also ich haben von Rene Rose mittlerweile gelernt, es liegt in 99 % der Fällen am Anwender selbst!

"Ich verstehe dich jetzt, wen du meinst."

Ich meine niemanden, sondern stelle lediglich fest, dass es
hier Beiträge gibt, wo jemand keinerlei Probleme mit CMC hat.

Der Einfachheit halber nenne ich dieses Phänomen "VIP Account".